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Modes de Livraison

La livraison sera effectuée, par La Poste en Lettre Suivi pour tout colis jusqu’à 3 Kg ou par La Poste en Colissimo Suivi pour les colis de plus de 3 Kg.

Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont susceptibles de varier en fonction des tarifs du transporteur et des options.

En ce qui concerne les départements et territoires d’Outre-Mer (Drom Pom Com), les frais de livraison seront majorés selon les tarifs en vigueur chez le transporteur.

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Délais de Livraison

Les délais de livraison moyens observés pour une livraison en France Métropolitaine sont de 3 à 6 jours ouvrés, suivant la destination de l’envoi. Aucune livraison n’est assurée les dimanches et jours fériés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne sauraient faire l’objet d’une demande d’indemnité auprès de la Société. Ces délais ne tiennent pas compte du temps de préparation de la commande (2 à 5 jours selon la période de l’année) et du temps de réapprovisionnement des produits hors stock (Environ 15 jours).

Les délais de livraison s’appliquent à partir de la réception du paiement pour les paiements par CB ou PayPal, et à partir de l’encaissement effectif pour les commandes réglées par chèque ou virement.

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Tarifs de Livraison

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Pour la France métropolitaine :

Les tarifs de livraison sont fonction des articles commandés, le cout s'entend par disque et non par album, 1 double CD comptera donc pour deux disques et un coffret de 5 CD pour 5 disques :

1 à 2 Disques CD : 2.99 €

3 à 4 Disques CD : 4.99 €

5 à 30 Disques CD : 7.99 €

Au delà de 30 disques CD : 9.99 €

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En ce qui concerne les disques vinyles, leur poids est plus élevé que celui des disques CD, le cout est donc différent :

1 Disques vinyles : 4.99 €

2 à 10 Disques vinyles : 7.99 €

Au delà de 10 disques vinyles : 9.99

En cas de mix entre disques CD et disques vinyles, le cout sera calculé automatiquement et affiché dans le panier.

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Pour l'International et les DROM POM COM, le cout de la livraison sera celui réellement facturé par notre prestataire (Colissimo International ou Mondial Relay par exemple) auquel seront ajouter 2 euros de frais de traitement et d'emballage (Carton, cerclage, etc). 

Un forfait de 19.99 € sera alors appliqué au moment du règlement de la commande via PayPal ou CB et la différence avec le cout réel (si celui ci est inférieur) sera recrédité via PayPal ou CB au moment de l'expédition.

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Réclamations

Il appartient au Client de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et d’adresser les éventuelles réserve à CdMailVPC, dans un délai de 2 jours ouvrés à compter du lendemain de la date de livraison du colis, à défaut, aucune réclamation ne pourra être acceptée :

  • par email à contact@cdmailvpc.fr
  • ou par fax au  01.48.58.03.05

Notre service logistique fera le nécessaire dans les meilleurs délais pour remédier au problème.

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Retours

Les retours sont possibles pendant les 21 jours calendaires suivant la livraison après accord préalable de CdMailVPC.